Analista de E-commerce

Estamos em busca pessoas que estejam  prontas para mergulhar no mundo do e-commerce! Se você é uma pessoa organizada, detalhista e curte o mundo do e-commerce, essa vaga pode ser sua! ??

Analista de E-commerce

Objetivo
Atuar de forma estratégica e operacional na: parametrização, configuração e manutenção dos canais e portais de marketplace, garantindo correta publicação de produtos, regras comerciais, integrações sistêmicas e estabilidade operacional dos sellers e canais ativos.

Responsabilidades

• Realizar parametrizações e configurações de marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, entre outros);
• Configurar e manter regras comerciais, tais como: Preços, Comissões, Políticas de frete, SLA de despacho e entrega, Regras fiscais e tributárias (quando aplicável);
• Atuar na configuração de portais de sellers e hubs integradores (ex.: VTEX Marketplace, Olist, AnyMarket, Plugg.to, SkyHub, etc.;
• Realizar onboarding técnico de sellers, incluindo: Cadastro e parametrização inicial, Validação de catálogo, Mapeamento de atributos, Integração logística e fiscal;
• Monitorar e tratar erros de integração, como: Falhas de publicação, Divergências de preço/estoque e Erros de pedido e status;
• Apoiar na estruturação de novos canais e rollout de marketplaces;
• Criar e manter documentação técnica e operacionais (manuais, fluxos e checklists);
• Trabalhar em conjunto com áreas internas: Tecnologia. Logística, Financeiro, Cadastro e CS;
• Garantir estabilidade operacional e compliance das configurações nos canais.

Habilidades Técnicas

• Experiência prévia como Analista de Marketplace, com foco em configuração e parametrização;
• Conhecimento prático em marketplaces e hubs integradores;
• Vivência com: Cadastro de produtos, Mapeamento de categorias e atributos, Regras comerciais e logística;
• Conhecimento de operações omnichannel e fluxo de pedidos;
• Excel intermediário/avançado para análises operacionais.

Habilidades Comportamentais

• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e foco em resolver problemas.

Diferenciais

• Experiencia com VTEX Marketplace, VTEX IO, Marketplace;
• Vivência em fullcommerce ou operação multi-seller;
• Experiencia em implantação de novos canais;
• Noções de integrações via API.

O que você encontra aqui

• Ambiente colaborativo e descontraído;
• Desafios constantes que vão te tirar da zona de conforto ( no bom sentido! )
• Pacote de benefícios: Vale Refeição, Plano de Saúde,Gympass

Vaga Hibrida para atuar em Pinheiros / São Paulo